Polityka Prywatności

Grown Like A PRO LLC
4387 West Swamp Road, #50
Doylestown, PA 18902

Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2026

I. Wprowadzenie

1. Nasze zobowiązanie do ochrony prywatności

Grown Like A PRO LLC („GLAP", „my", „nas" lub „nasz") zobowiązuje się do ochrony Państwa prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Państwa informacje podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej oraz powiązanych usług (łącznie zwanych „Usługą").

Korzystając z GLAP, wyrażają Państwo zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z naszymi zasadami i praktykami, prosimy o niekorzystanie z naszej Usługi.

2. Zakres niniejszej polityki

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy informacji zbieranych za pośrednictwem:

• Aplikacji mobilnej GLAP (iOS oraz Android)
• Naszej strony internetowej i powiązanych usług internetowych
• Wiadomości e-mail, SMS oraz innych komunikatów elektronicznych
• Interakcji z naszym zespołem obsługi klienta

II. Informacje, które zbieramy

3. Informacje przekazywane nam przez Państwa

Zbieramy informacje, które Państwo dobrowolnie przekazują podczas korzystania z naszej Usługi, w tym:

Informacje o koncie

• Imię, nazwisko i dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Nazwa farmy oraz informacje biznesowe
• Dane płatnicze (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności)
• Informacje profilowe oraz preferencje

Dane farmy i produkcji

• Zapisy inwentaryzacyjne (nasiona, tace, podłoża uprawowe, materiały eksploatacyjne)
• Harmonogramy produkcji i dane dotyczące zbiorów
• Listy zadań i harmonogramy pracy
• Wprowadzone przez Państwa informacje o klientach i dostawcach
• Zapisy finansowe (faktury, wydatki, płatności)
• Niestandardowe notatki, zdjęcia oraz dokumenty, które Państwo przesyłają

Komunikacja

• Wiadomości i opinie kierowane do naszego zespołu wsparcia
• Odpowiedzi na ankiety lub kwestionariusze
• Recenzje, oceny lub rekomendacje

4. Informacje zbierane automatycznie

Gdy uzyskują Państwo dostęp do naszej Usługi i korzystają z niej, możemy automatycznie zbierać określone informacje dotyczące Państwa urządzenia i sposobu użytkowania:

Informacje o urządzeniu

• Typ urządzenia, system operacyjny oraz jego wersja
• Unikalne identyfikatory urządzenia (UDID, identyfikator reklamowy)
• Informacje o sieci komórkowej
• Adres IP oraz ogólne dane lokalizacji (na poziomie miasta lub regionu)

Dane o użytkowaniu

• Funkcje aplikacji oraz funkcjonalności, z których Państwo korzystają
• Czas spędzony w aplikacji oraz wzorce interakcji
• Rejestry błędów i dane diagnostyczne
• Wskaźniki wydajności oraz raporty awarii

Analityka i pliki cookies

Korzystamy z narzędzi analitycznych oraz podobnych technologii w celu zbierania danych o użytkowaniu i ulepszania naszej Usługi. Może to obejmować pliki cookies, sygnalizatory sieci web oraz inne technologie śledzące. Więcej informacji znajdą Państwo w Sekcji 11 (Pliki cookies i technologie śledzące).

5. Informacje pochodzące od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Państwu ze źródeł zewnętrznych, w tym:

• Od operatorów płatności (potwierdzenia transakcji, dane zapobiegające oszustwom)
• Od partnerów marketingowych i analitycznych
• Ze źródeł publicznie dostępnych
• Od partnerów afiliacyjnych i polecających (gdy korzystają Państwo z kodów afiliacyjnych)
• Z integracji zewnętrznych, które łączą Państwo z GLAP (np. QuickBooks, oprogramowanie księgowe)

III. Jak wykorzystujemy Państwa informacje

6. Cele przetwarzania danych

Wykorzystujemy zbierane informacje w następujących celach:

Świadczenie i ulepszanie Usługi

• Eksploatacja, utrzymanie oraz dostarczanie aplikacji GLAP i jej funkcji
• Przetwarzanie transakcji i zarządzanie subskrypcjami
• Świadczenie obsługi klienta i odpowiadanie na zapytania
• Rozwój nowych funkcji oraz ulepszanie istniejących funkcjonalności
• Personalizacja Państwa doświadczenia oraz dostarczanie dopasowanych rekomendacji

Funkcje oparte na sztucznej inteligencji Glappy

• Analiza danych Państwa farmy w celu generowania prognoz zbiorów
• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji uprawowych i wniosków
• Optymalizacja harmonogramów produkcji w oparciu o wzorce historyczne
• Trenowanie i ulepszanie naszych modeli sztucznej inteligencji (z wykorzystaniem zagregowanych, zanonimizowanych danych)

Komunikacja

• Wysyłanie wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia konta, resetowanie hasła, potwierdzenia płatności)
• Świadczenie obsługi klienta oraz odpowiadanie na Państwa zapytania
• Wysyłanie ogłoszeń serwisowych oraz istotnych aktualizacji
• Dostarczanie komunikatów marketingowych (jeżeli wyrażą Państwo zgodę)

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

• Wykrywanie, zapobieganie i badanie oszustw oraz zagrożeń bezpieczeństwa
• Egzekwowanie naszego Regulaminu oraz innych zasad
• Wypełnianie obowiązków prawnych oraz wymogów regulacyjnych
• Ochrona praw, własności i bezpieczeństwa GLAP, naszych użytkowników oraz innych osób

Analityka i badania

• Analiza trendów użytkowania i zachowań użytkowników
• Prowadzenie badań rynkowych i rozwoju produktu
• Generowanie zagregowanych, zanonimizowanych statystyk i wniosków
• Pomiar skuteczności kampanii marketingowych

7. Podstawa prawna przetwarzania (GDPR)

W odniesieniu do użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii lub innych jurysdykcji posiadających podobne przepisy o ochronie danych, przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi i wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Państwa
• Prawnie uzasadnione interesy: przetwarzanie niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych (np. ulepszanie Usługi, zapobieganie oszustwom, analityka)
• Zgoda: przetwarzanie oparte na Państwa wyraźnej zgodzie (np. komunikaty marketingowe, opcjonalne funkcje)
• Obowiązek prawny: przetwarzanie wymagane do wypełnienia obowiązujących przepisów i regulacji

IV. Udostępnianie i ujawnianie danych

8. Jak udostępniamy Państwa informacje

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udostępniać Państwa informacje w następujących sytuacjach:

Dostawcy usług

Udostępniamy informacje zewnętrznym dostawcom i usługodawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, w tym:

• Dostawcom hostingu w chmurze oraz przechowywania danych (Supabase, AWS, Google Cloud)
• Operatorom płatności i usługom rozliczeniowym
• Narzędziom analitycznym i monitorującym wydajność
• Platformom obsługi klienta
• Usługom poczty elektronicznej i komunikacji
• Partnerom marketingowym i reklamowym

Wymienieni dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Państwa informacji i mogą wykorzystywać je wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz GLAP.

Integracje biznesowe

Jeżeli połączą Państwo GLAP z usługami zewnętrznymi (np. QuickBooks, oprogramowanie księgowe), udostępnimy odpowiednie dane tym platformom w zakresie niezbędnym do zapewnienia integracji. Korzystanie z usług zewnętrznych podlega ich własnym politykom prywatności.

Afilianci i partnerzy

Możemy udostępniać informacje afiliantom, partnerom polecającym oraz partnerom biznesowym w celach marketingowych, analitycznych lub operacyjnych. Zapewniamy, że strony te są związane obowiązkiem zachowania poufności i wykorzystują Państwa dane wyłącznie do autoryzowanych celów.

Wymogi prawne i ochrona

Możemy ujawnić Państwa informacje, jeżeli będzie to wymagane przez prawo lub jeżeli uznamy takie działanie za konieczne w celu:

• Wypełnienia obowiązków prawnych, postanowień sądowych lub żądań organów państwowych
• Egzekwowania naszego Regulaminu lub innych umów
• Wykrywania, zapobiegania lub badania oszustw, zagrożeń bezpieczeństwa lub działalności niezgodnej z prawem
• Ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa GLAP, naszych użytkowników lub ogółu społeczeństwa

Transfery biznesowe

Jeżeli GLAP uczestniczy w fuzji, przejęciu, sprzedaży aktywów, upadłości lub innej transakcji biznesowej, Państwa informacje mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji. Powiadomimy Państwa o każdej takiej zmianie własności lub kontroli nad Państwa danymi osobowymi.

Dane zagregowane i zanonimizowane

Możemy udostępniać podmiotom trzecim dane zagregowane, zanonimizowane lub pozbawione cech identyfikujących, które nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Państwa osoby, w celach badawczych, marketingowych, analitycznych lub innych celach biznesowych.

V. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

9. Jak chronimy Państwa informacje

Wdrażamy rozsądne administracyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa informacji przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie danych w trakcie przesyłania oraz w spoczynku
• Bezpieczną infrastrukturę chmurową z kontrolą dostępu
• Regularne audyty bezpieczeństwa oraz oceny podatności
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych i praktyk prywatności
• Uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz kontrolę dostępu opartą na rolach

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji przez internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Choć dokładamy starań, aby chronić Państwa informacje, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności swoich danych logowania.

10. Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa informacje tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Usługi, wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju danych:

• Informacje o koncie: przechowywane przez czas trwania Państwa konta oraz przez rozsądny okres po jego zamknięciu w celach prawnych i biznesowych
• Dane farmy i produkcji: przechowywane podczas aktywności konta oraz przez pewien okres po anulowaniu, aby ułatwić reaktywację
• Zapisy transakcji: przechowywane zgodnie z wymogami przepisów podatkowych i finansowych (zazwyczaj 7 lat)
• Dane o użytkowaniu i analityczne: przechowywane do 3 lat na potrzeby analityki i ulepszania produktu
• Dane marketingowe: przechowywane do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia

Gdy dane nie są już potrzebne, bezpiecznie je usuniemy lub zanonimizujemy. Mogą Państwo w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem wymogów prawnych i operacyjnych (zob. Sekcja 13: Państwa prawa i wybory).

VI. Pliki cookies i technologie śledzące

11. Wykorzystanie plików cookies i podobnych technologii

Wykorzystujemy pliki cookies, sygnalizatory sieci web, piksele oraz podobne technologie śledzące w celu zbierania danych o użytkowaniu, ulepszania funkcjonalności i dostarczania spersonalizowanych doświadczeń.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

• Niezbędne pliki cookies: konieczne do działania Usługi (np. uwierzytelnianie, bezpieczeństwo)
• Pliki cookies wydajnościowe: zbierają informacje o sposobie korzystania z Usługi (np. odwiedzone strony, napotkane błędy)
• Funkcjonalne pliki cookies: zapamiętują Państwa preferencje i ustawienia
• Analityczne pliki cookies: pomagają nam zrozumieć wzorce użytkowania i ulepszać Usługę
• Reklamowe pliki cookies: dostarczają spersonalizowane reklamy i mierzą skuteczność kampanii

Zarządzanie plikami cookies

Mogą Państwo kontrolować pliki cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala blokować lub usuwać pliki cookies. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Usługi.

Aby zarządzać śledzeniem w aplikacji mobilnej, mogą Państwo dostosować ustawienia urządzenia, aby ograniczyć śledzenie reklam lub zresetować identyfikator reklamowy:

• iOS: Ustawienia > Prywatność > Śledzenie / Reklamy
• Android: Ustawienia > Google > Reklamy

Analityka podmiotów trzecich

Korzystamy z usług analitycznych podmiotów trzecich (np. Google Analytics, Firebase) w celu zbierania danych o użytkowaniu. Usługi te mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie do zbierania informacji w naszym imieniu. Mogą Państwo zrezygnować z Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

VII. Państwa prawa i wybory

12. Preferencje komunikacyjne

Mają Państwo kontrolę nad komunikatami, które otrzymują od GLAP:

• E-maile marketingowe: mogą Państwo zrezygnować, klikając link „wypisz się" w dowolnej wiadomości marketingowej lub kontaktując się z nami pod adresem WeListen@GrownLikeAPro.com
• Powiadomienia push: mogą Państwo wyłączyć powiadomienia push w ustawieniach urządzenia lub w preferencjach aplikacji
• E-maile transakcyjne: nie mogą Państwo zrezygnować z niezbędnych wiadomości serwisowych (np. potwierdzeń konta, powiadomień o płatnościach) podczas korzystania z Usługi

13. Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać określone prawa dotyczące Państwa danych osobowych:

Dostęp i przenoszenie

Mają Państwo prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz otrzymać kopię tych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (przenoszenie danych).

Sprostowanie i aktualizacja

Mogą Państwo w dowolnym momencie zaktualizować lub poprawić informacje o swoim koncie poprzez ustawienia aplikacji lub kontaktując się z nami.

Usunięcie

Mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem określonych wyjątków (np. obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom, prawnie uzasadnionych interesów biznesowych). Aby zażądać usunięcia, prosimy o kontakt pod adresem WeListen@GrownLikeAPro.com.

Sprzeciw i ograniczenie

Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec określonych rodzajów przetwarzania (np. marketing, profilowanie) lub zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych okolicznościach.

Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.

Złożenie skargi

Jeżeli uważają Państwo, że naruszyliśmy Państwa prawa do prywatności, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w swojej jurysdykcji.

VIII. Szczególne kwestie dotyczące prywatności

14. Prywatność dzieci

GLAP nie jest przeznaczony do użytku przez dzieci poniżej 13. roku życia (lub odpowiedniego wieku zgody cyfrowej obowiązującego w Państwa jurysdykcji). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy informacje od dziecka bez zgody rodzica, niezwłocznie je usuniemy.

Jeżeli uważają Państwo, że zebraliśmy informacje od dziecka, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem WeListen@GrownLikeAPro.com.

15. Międzynarodowe przekazywanie danych

GLAP ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a Państwa informacje mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług. Kraje te mogą posiadać przepisy o ochronie danych odmienne od tych obowiązujących w Państwa kraju zamieszkania.

Jeżeli znajdują się Państwo w EOG, Wielkiej Brytanii lub innych jurysdykcjach z ograniczeniami dotyczącymi transferu danych, podejmujemy działania zapewniające odpowiednią ochronę Państwa danych poprzez:

• Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, uznające określone kraje za zapewniające odpowiednią ochronę
• Inne prawnie uznane mechanizmy transferu

16. Prawa do prywatności mieszkańców Kalifornii (CCPA)

Jeżeli są Państwo mieszkańcem Kalifornii, przysługują Państwu dodatkowe prawa wynikające z California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Prawo do uzyskania informacji: mogą Państwo zażądać ujawnienia kategorii oraz konkretnych elementów danych osobowych, które zebraliśmy na Państwa temat
• Prawo do usunięcia: mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem określonych wyjątków
• Prawo do sprzeciwu: mają Państwo prawo sprzeciwić się „sprzedaży" danych osobowych (uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych)
• Prawo do niedyskryminacji: mają Państwo prawo do tego, by nie być traktowanym w sposób dyskryminujący za korzystanie ze swoich praw wynikających z CCPA

Aby skorzystać ze swoich praw wynikających z CCPA, prosimy o kontakt pod adresem WeListen@GrownLikeAPro.com. Mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania żądań w Państwa imieniu.

17. Sygnały Do Not Track

Niektóre przeglądarki obsługują sygnały „Do Not Track" (DNT). GLAP obecnie nie odpowiada na sygnały DNT, ponieważ nie istnieje branżowy standard dotyczący sposobu interpretowania i reagowania na takie sygnały. Będziemy nadal monitorować rozwój sytuacji w tym obszarze.

IX. Zmiany i aktualizacje

18. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub oferowanych usługach. Powiadomimy Państwa o istotnych zmianach poprzez:

• Aktualizację daty „Ostatniej aktualizacji" na górze niniejszej strony
• Wysłanie powiadomienia e-mail na adres powiązany z Państwa kontem
• Wyświetlenie powiadomienia lub banera w aplikacji

Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie stanowi Państwa akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Jeżeli nie zgadzają się Państwo ze zmianami, powinni Państwo zaprzestać korzystania z Usługi i anulować konto.

19. Przegląd i aktualizacje

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Państwa informacje. Najbardziej aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem URL oraz w aplikacji.

X. Informacje kontaktowe