Gizlilik Politikası

Grown Like A PRO LLC
4387 West Swamp Road, #50
Doylestown, PA 18902

Son Güncelleme: 10 Ocak 2026

I. Giriş

1. Gizliliğe Bağlılığımız

Grown Like A PRO LLC ("GLAP", "biz", "bize" veya "bizim"), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi (topluca "Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

GLAP'ı kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetimizi kullanmayın.

2. Bu Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, aşağıdaki kanallar üzerinden toplanan bilgiler için geçerlidir:

• GLAP mobil uygulaması (iOS ve Android)
• Web sitemiz ve ilgili web hizmetleri
• E-posta, mesaj ve diğer elektronik iletişimler
• Müşteri destek ekibimizle gerçekleşen etkileşimler

II. Topladığımız Bilgiler

3. Bize Sağladığınız Bilgiler

Hizmetimizi kullanırken gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız; bunlar şunları içerir:

Hesap Bilgileri

• Ad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Çiftlik adı ve işletme bilgileri
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)
• Profil bilgileri ve tercihler

Çiftlik ve Üretim Verileri

• Envanter kayıtları (tohumlar, tepsiler, yetiştirme ortamı, malzemeler)
• Üretim programları ve hasat verileri
• Görev listeleri ve iş takvimleri
• Girdiğiniz müşteri ve tedarikçi bilgileri
• Mali kayıtlar (faturalar, giderler, ödemeler)
• Yüklediğiniz özel notlar, fotoğraflar ve belgeler

İletişimler

• Destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar ve geri bildirimler
• Anket veya sorgulara verilen yanıtlar
• Yorumlar, derecelendirmeler veya görüşler

4. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetimize eriştiğinizde ve onu kullandığınızda, cihazınız ve kullanım örüntüleriniz hakkında bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

Cihaz Bilgileri

• Cihaz türü, işletim sistemi ve sürümü
• Benzersiz cihaz tanımlayıcıları (UDID, reklam kimliği)
• Mobil ağ bilgileri
• IP adresi ve genel konum verileri (şehir/bölge düzeyinde)

Kullanım Verileri

• Kullandığınız uygulama özellikleri ve işlevleri
• Uygulamada geçirilen süre ve etkileşim örüntüleri
• Hata kayıtları ve tanılama verileri
• Performans ölçümleri ve çökme raporları

Analitik ve Çerezler

Kullanım verilerini toplamak ve Hizmetimizi geliştirmek için analiz araçları ve benzer teknolojiler kullanırız. Buna çerezler, web işaretçileri ve diğer izleme teknolojileri dahil olabilir. Daha fazla bilgi için Bölüm 11'e (Çerezler ve İzleme Teknolojileri) bakınız.

5. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Sizinle ilgili bilgileri üçüncü taraf kaynaklardan da alabiliriz; bunlar şunları içerir:

• Ödeme işlemcileri (işlem onayları, dolandırıcılık önleme verileri)
• Pazarlama ve analiz iş ortakları
• Kamuya açık kaynaklar
• Bağlı kuruluş ve tavsiye iş ortakları (bağlı kuruluş kodlarını kullandığınızda)
• GLAP'a bağladığınız üçüncü taraf entegrasyonları (örneğin QuickBooks, muhasebe yazılımı)

III. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

6. Veri İşleme Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Hizmetin Sağlanması ve Geliştirilmesi

• GLAP uygulamasını ve özelliklerini işletmek, sürdürmek ve sunmak
• İşlemleri gerçekleştirmek ve abonelikleri yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorulara yanıt vermek
• Yeni özellikler geliştirmek ve mevcut işlevselliği iyileştirmek
• Deneyiminizi kişiselleştirmek ve size özel öneriler sunmak

Glappy Yapay Zeka Destekli Özellikler

• Hasat tahminleri oluşturmak için çiftlik verilerinizi analiz etmek
• Kişiselleştirilmiş yetiştirme önerileri ve içgörüler sunmak
• Geçmiş örüntülere dayalı olarak üretim programlarını optimize etmek
• Yapay zeka modellerimizi eğitmek ve geliştirmek (toplulaştırılmış, anonimleştirilmiş verileri kullanarak)

İletişim

• İşlemsel e-postalar göndermek (hesap onayları, parola sıfırlamaları, ödeme makbuzları)
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek
• Hizmet duyuruları ve önemli güncellemeler göndermek
• Pazarlama iletişimleri sunmak (rıza vermeniz halinde)

Güvenlik ve Uyumluluk

• Dolandırıcılığı ve güvenlik tehditlerini tespit etmek, önlemek ve soruşturmak
• Hizmet Şartlarımızı ve diğer politikalarımızı uygulamak
• Yasal yükümlülüklere ve düzenleyici gerekliliklere uymak
• GLAP'ın, kullanıcılarımızın ve diğerlerinin haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak

Analitik ve Araştırma

• Kullanım eğilimlerini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek
• Pazar araştırması ve ürün geliştirme yürütmek
• Toplulaştırılmış, anonimleştirilmiş istatistikler ve içgörüler üretmek
• Pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek

7. İşlemenin Hukuki Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya benzer veri koruma yasalarına sahip diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar için kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşmenin İfası: Hizmeti sağlamak ve size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli işleme
• Meşru Menfaatler: Meşru ticari menfaatlerimiz için gerekli işleme (örneğin Hizmetin geliştirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi, analitik)
• Rıza: Açık rızanıza dayalı işleme (örneğin pazarlama iletişimleri, isteğe bağlı özellikler)
• Yasal Yükümlülük: Geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak için gerekli işleme

IV. Veri Paylaşımı ve İfşası

8. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki koşullarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcıları

Adımıza hizmet sunan üçüncü taraf satıcılar ve hizmet sağlayıcılarla bilgileri paylaşırız; bunlar şunları içerir:

• Bulut barındırma ve veri depolama sağlayıcıları (Supabase, AWS, Google Cloud)
• Ödeme işlemcileri ve faturalandırma hizmetleri
• Analiz ve performans izleme araçları
• Müşteri destek platformları
• E-posta ve iletişim hizmetleri
• Pazarlama ve reklam iş ortakları

Bu hizmet sağlayıcıları, bilgilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür ve bunları yalnızca GLAP'a hizmet sağlamak amacıyla kullanabilirler.

İş Entegrasyonları

GLAP'ı üçüncü taraf hizmetlerle (örneğin QuickBooks, muhasebe yazılımı) bağlarsanız, entegrasyonu sağlamak için gerektiği ölçüde ilgili verileri bu platformlarla paylaşırız. Üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız, bunların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Bağlı Kuruluşlar ve İş Ortakları

Pazarlama, analitik veya operasyonel amaçlar için bağlı kuruluşlar, tavsiye iş ortakları ve iş ortaklarıyla bilgileri paylaşabiliriz. Bu tarafların gizlilik yükümlülüklerine bağlı olduklarını ve verilerinizi yalnızca yetkili amaçlar için kullandıklarını güvence altına alırız.

Yasal Gereklilikler ve Koruma

Yasaların gerektirdiği durumlarda veya aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğuna inandığımızda bilgilerinizi ifşa edebiliriz:

• Yasal yükümlülüklere, mahkeme kararlarına veya devlet taleplerine uymak
• Hizmet Şartlarımızı veya diğer anlaşmalarımızı uygulamak
• Dolandırıcılığı, güvenlik tehditlerini veya yasadışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek veya soruşturmak
• GLAP'ın, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak

İşletme Devirleri

GLAP bir birleşme, devralma, varlık satışı, iflas veya başka bir ticari işleme dahil olursa, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Kişisel bilgilerinizin sahipliği veya kontrolündeki herhangi bir değişiklikten sizi haberdar edeceğiz.

Toplulaştırılmış ve Anonimleştirilmiş Veriler

Sizi doğrudan tanımlamayan toplulaştırılmış, anonimleştirilmiş veya kimliksizleştirilmiş verileri araştırma, pazarlama, analitik veya diğer ticari amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

V. Veri Güvenliği ve Saklama

9. Bilgilerinizi Nasıl Koruruz

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhadan korumak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız. Bu önlemler şunları içerir:

• Aktarım sırasında ve durağan haldeki verilerin şifrelenmesi
• Erişim kontrolleri ile güvenli bulut altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri
• Veri koruma ve gizlilik uygulamaları konusunda çalışan eğitimi
• Çok faktörlü kimlik doğrulama ve role dayalı erişim kontrolleri

Ancak, internet üzerinden iletim veya elektronik depolamanın hiçbir yöntemi yüzde 100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumaya çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz.

10. Veri Saklama

Bilgilerinizi Hizmeti sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri veri türüne göre değişir:

• Hesap Bilgileri: Hesabınızın süresince ve hesap kapatma sonrası yasal ve ticari amaçlar için makul bir süre boyunca saklanır
• Çiftlik ve Üretim Verileri: Hesabınız etkin olduğu sürece ve yeniden etkinleştirmeyi kolaylaştırmak için iptalden sonra bir süre boyunca saklanır
• İşlem Kayıtları: Vergi ve mali düzenlemelerin gerektirdiği şekilde saklanır (genellikle 7 yıl)
• Kullanım ve Analitik Verileri: Analitik ve ürün geliştirme için 3 yıla kadar saklanır
• Pazarlama Verileri: Rızanızı geri çekene veya silinmesini talep edene kadar saklanır

Veriye artık ihtiyaç duyulmadığında, bunu güvenli bir şekilde sileceğiz veya anonimleştireceğiz. Verilerinizin silinmesini, yasal ve operasyonel gerekliliklere tabi olmak üzere, herhangi bir zamanda talep edebilirsiniz (Bölüm 13: Haklarınız ve Tercihleriniz bölümüne bakınız).

VI. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

11. Çerezlerin ve Benzer Teknolojilerin Kullanımı

Kullanım verilerini toplamak, işlevselliği geliştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için çerezler, web işaretçileri, pikseller ve benzer izleme teknolojileri kullanırız.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Hizmetin işlemesi için gereklidir (örneğin kimlik doğrulama, güvenlik)
• Performans Çerezleri: Hizmeti nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar (örneğin ziyaret edilen sayfalar, karşılaşılan hatalar)
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlar
• Analitik Çerezler: Kullanım örüntülerini anlamamıza ve Hizmeti geliştirmemize yardımcı olur
• Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunar ve kampanya etkinliğini ölçer

Çerezleri Yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri engellemenize veya silmenize olanak tanır. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın Hizmetin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

Mobil uygulama izlemesi için, reklam izlemeyi sınırlamak veya reklam kimliğinizi sıfırlamak amacıyla cihaz ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz:

• iOS: Ayarlar > Gizlilik > İzleme / Reklam
• Android: Ayarlar > Google > Reklamlar

Üçüncü Taraf Analitiği

Kullanım verilerini toplamak için üçüncü taraf analiz hizmetleri (örneğin Google Analytics, Firebase) kullanırız. Bu hizmetler, adımıza bilgi toplamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisi'ni yükleyerek Google Analytics'ten çıkış yapabilirsiniz.

VII. Haklarınız ve Tercihleriniz

12. İletişim Tercihleri

GLAP'tan aldığınız iletişimler üzerinde kontrol sahibisiniz:

• Pazarlama E-postaları: Herhangi bir pazarlama e-postasındaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya WeListen@GrownLikeAPro.com adresinden bizimle iletişime geçerek çıkış yapabilirsiniz
• Anlık Bildirimler: Anlık bildirimleri cihaz ayarlarınız veya uygulama içi tercihler üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz
• İşlemsel E-postalar: Hizmeti kullanırken zorunlu hizmet e-postalarından (örneğin hesap onayları, faturalandırma bildirimleri) çıkış yapamazsınız

13. Haklarınız ve Tercihleriniz

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim ve Taşınabilirlik

Sizinle ilgili sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme ve verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz (veri taşınabilirliği).

Düzeltme ve Güncelleme

Hesap bilgilerinizi uygulama ayarları üzerinden veya bizimle iletişime geçerek herhangi bir zamanda güncelleyebilir veya düzeltebilirsiniz.

Silme

Belirli istisnalar (örneğin yasal yükümlülükler, dolandırıcılığın önlenmesi, meşru ticari menfaatler) saklı kalmak kaydıyla, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Silme talebinde bulunmak için WeListen@GrownLikeAPro.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İtiraz ve Kısıtlama

Belirli işleme türlerine (örneğin pazarlama, profil oluşturma) itiraz edebilir veya belirli koşullarda verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

Rızayı Geri Çekme

Verilerinizi rıza esasına dayalı olarak işlersek, bu rızayı herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemenin hukuki geçerliliğini etkilemez.

Şikayette Bulunma

Gizlilik haklarınızı ihlal ettiğimize inanıyorsanız, kendi yargı bölgenizdeki bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

VIII. Özel Gizlilik Hususları

14. Çocukların Gizliliği

GLAP, 13 yaşın altındaki çocuklar (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki geçerli dijital rıza yaşı) tarafından kullanım için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn rızası olmadan bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgiyi derhal sileceğiz.

Bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal WeListen@GrownLikeAPro.com adresinden bizimle iletişime geçin.

15. Uluslararası Veri Aktarımları

GLAP, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır ve bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelere aktarılabilir, depolanabilir ve işlenebilir. Bu ülkelerin, ikamet ettiğiniz ülkedekinden farklı veri koruma yasaları olabilir.

AEA, Birleşik Krallık veya veri aktarım kısıtlamaları olan diğer yargı bölgelerinde bulunuyorsanız, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için aşağıdaki adımları atıyoruz:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler)
• Belirli ülkelerin yeterli korumayı sağladığını tanıyan yeterlilik kararları
• Diğer yasal olarak tanınan aktarım mekanizmaları

16. California Gizlilik Hakları (CCPA)

California sakini iseniz, California Consumer Privacy Act (CCPA) kapsamında ek haklara sahipsiniz:

• Bilme Hakkı: Sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerinin ve belirli parçalarının ifşa edilmesini talep edebilirsiniz
• Silme Hakkı: Belirli istisnalar saklı kalmak kaydıyla kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• Çıkış Yapma Hakkı: Kişisel bilgilerin "satışından" çıkma hakkına sahipsiniz (not: kişisel bilgileri satmıyoruz)
• Ayrımcılığa Tabi Tutulmama Hakkı: CCPA haklarınızı kullandığınız için ayrımcı muamele görmeme hakkına sahipsiniz

CCPA haklarınızı kullanmak için WeListen@GrownLikeAPro.com adresinden bizimle iletişime geçin. Sizin adınıza talep göndermek üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz.

17. İzleme (Do Not Track) Sinyalleri

Bazı tarayıcılar "İzleme" (Do Not Track, DNT) sinyallerini destekler. Bu tür sinyallerin nasıl yorumlanacağı ve yanıtlanacağı konusunda bir sektör standardı bulunmadığından, GLAP şu anda DNT sinyallerine yanıt vermemektedir. Bu alandaki gelişmeleri izlemeye devam edeceğiz.

IX. Değişiklikler ve Güncellemeler

18. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki, yasal gerekliliklerdeki veya hizmet sunumlarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri size aşağıdaki yollarla bildireceğiz:

• Bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihinin güncellenmesi
• Hesabınızla ilişkili adrese e-posta bildirimi gönderilmesi
• Uygulama içi bildirim veya afiş gösterilmesi

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı iptal etmelisiniz.

19. İnceleme ve Güncellemeler

Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında güncel bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak incelemenizi öneririz. En güncel sürüm her zaman bu URL'de ve uygulama içinde mevcut olacaktır.

X. İletişim Bilgileri