隐私政策

Grown Like A PRO LLC
4387 West Swamp Road, #50
Doylestown, PA 18902

最近更新:January 10, 2026

一、引言

1. 我们对隐私的承诺

Grown Like A PRO LLC(以下称 "GLAP"、"我们" 或 "本公司")致力于保护您的隐私。本《隐私政策》说明在您使用我们的移动应用程序及相关服务(以下统称 "本服务")时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

使用 GLAP 即表示您同意按照本《隐私政策》的规定收集和使用相关信息。如果您不同意我们的政策与做法,请不要使用本服务。

2. 本政策的适用范围

本《隐私政策》适用于通过以下渠道收集的信息:

• GLAP 移动应用程序(iOS 与 Android)
• 我们的网站及相关网络服务
• 电子邮件、短信及其他电子通讯
• 与我们客户支持团队的互动

二、我们收集的信息

3. 您主动提供给我们的信息

我们会收集您在使用本服务时自愿提供的信息,包括:

账户信息

• 姓名和联系方式(邮箱地址、电话号码)
• 农场名称及业务信息
• 支付信息(由第三方支付处理商安全处理)
• 个人资料信息与偏好设置

农场与生产数据

• 库存记录(种子、托盘、栽培介质、物资)
• 生产排程与收成数据
• 任务清单与工作排程
• 您录入的客户与供应商信息
• 财务记录(发票、支出、付款)
• 您上传的自定义笔记、照片与文档

通讯

• 您发送给我们支持团队的消息与反馈
• 对调查或问卷的回复
• 评价、评分或推荐

4. 自动收集的信息

当您访问和使用本服务时,我们可能会自动收集有关您设备和使用情况的某些信息:

设备信息

• 设备类型、操作系统及版本
• 唯一设备标识符(UDID、广告 ID)
• 移动网络信息
• IP 地址与大致地理位置数据(城市或地区级)

使用数据

• 您所使用的 App 功能与特性
• 在 App 内停留的时间及互动模式
• 错误日志与诊断数据
• 性能指标与崩溃报告

分析与 Cookie

我们使用分析工具及类似技术来收集使用数据并改进本服务,这可能包括 Cookie、网络信标及其他追踪技术。更多信息请参见第 11 节(Cookie 与追踪技术)。

5. 来自第三方的信息

我们可能会从第三方来源接收有关您的信息,包括:

• 支付处理商(交易确认、反欺诈数据)
• 营销与分析合作伙伴
• 公开可得的来源
• 联盟及推荐合作伙伴(当您使用联盟代码时)
• 您连接到 GLAP 的第三方集成(例如 QuickBooks、记账软件)

三、我们如何使用您的信息

6. 数据处理目的

我们将所收集的信息用于以下目的:

提供与改进本服务

• 运营、维护并交付 GLAP App 及其功能
• 处理交易并管理订阅
• 提供客户支持并回应咨询
• 开发新功能并改进现有功能
• 个性化您的体验并提供量身定制的建议

由 Glappy 驱动的 AI 功能

• 分析您的农场数据以生成收成预测
• 提供个性化的种植建议与洞察
• 基于历史模式优化生产排程
• 训练并改进我们的 AI 模型(使用聚合后的匿名化数据)

通讯

• 发送事务性邮件(账户确认、密码重置、付款收据)
• 提供客户支持并回应您的请求
• 发送服务公告与重要更新
• 发送营销类通讯(在您选择接收的前提下)

安全与合规

• 检测、预防与调查欺诈和安全威胁
• 执行我们的《服务条款》及其他政策
• 遵守法律义务与监管要求
• 保护 GLAP、我们的用户及他人的权利、财产与安全

分析与研究

• 分析使用趋势与用户行为
• 开展市场研究与产品开发
• 生成聚合后的匿名化统计数据与洞察
• 衡量营销活动的效果

7. 处理的法律依据(GDPR)

对于位于欧洲经济区(EEA)、英国或其他具有类似数据保护法律的司法辖区的用户,我们基于以下法律依据处理您的个人数据:

• 合同履行: 为向您提供本服务并履行我们对您的合同义务所必需的处理
• 合法利益: 为我们的合法商业利益所必需的处理(例如改进本服务、防欺诈、分析)
• 同意: 基于您明确同意的处理(例如营销通讯、可选功能)
• 法律义务: 为遵守适用法律法规所必需的处理

四、数据共享与披露

8. 我们如何共享您的信息

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们可能会在以下情形下共享您的信息:

服务提供商

我们会与代表我们提供服务的第三方供应商及服务提供商共享信息,包括:

• 云托管与数据存储提供商(Supabase、AWS、Google Cloud)
• 支付处理商与计费服务
• 分析与性能监控工具
• 客户支持平台
• 电子邮件与通讯服务
• 营销与广告合作伙伴

这些服务提供商在合同上有义务保护您的信息,并且只能将其用于为 GLAP 提供服务。

业务集成

如果您将 GLAP 与第三方服务(例如 QuickBooks、记账软件)对接,我们会在提供集成所必需的范围内,与这些平台共享相关数据。您使用第三方服务的行为受其各自隐私政策的约束。

关联方与合作伙伴

我们可能会出于营销、分析或运营目的,与关联方、推荐合作伙伴及业务合作伙伴共享信息。我们会确保这些方受保密义务的约束,并仅在授权目的范围内使用您的数据。

法律要求与保护

如果法律要求或我们认为以下行为有必要,我们可能会披露您的信息:

• 遵守法律义务、法院命令或政府要求
• 执行我们的《服务条款》或其他协议
• 检测、预防或调查欺诈、安全威胁或非法活动
• 保护 GLAP、我们的用户或公众的权利、财产或安全

业务转让

如果 GLAP 涉及合并、收购、资产出售、破产或其他业务交易,您的信息可能作为该交易的一部分被转移。我们会就个人信息所有权或控制权的任何变更向您发出通知。

聚合与匿名化数据

我们可能会出于研究、营销、分析或其他业务目的,与第三方共享不直接识别您本人的聚合、匿名或去标识化数据。

五、数据安全与保留

9. 我们如何保护您的信息

我们采取合理的行政、技术与物理安全措施,以保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、更改或销毁。这些措施包括:

• 传输中与静态存储数据的加密
• 带访问控制的安全云基础设施
• 定期安全审计与漏洞评估
• 面向员工的数据保护与隐私实践培训
• 多因素认证与基于角色的访问控制

然而,任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法做到 100% 安全。尽管我们尽力保护您的信息,但仍无法保证绝对安全。您有责任妥善保管自己的账户凭据。

10. 数据保留

我们将在提供本服务、遵守法律义务、解决争议及执行我们的协议所必需的期限内保留您的信息。保留期限因数据类型而异:

• 账户信息: 在您账户存续期间予以保留,并在账户关闭后基于法律和业务目的保留合理期限
• 农场与生产数据: 在账户处于活跃状态时保留,并在取消订阅后保留一段时间以便于重新启用
• 交易记录: 按税务与财务法规要求保留(通常为 7 年)
• 使用与分析数据: 出于分析与产品改进目的,最长保留 3 年
• 营销数据: 保留至您选择退出或请求删除为止

当数据不再需要时,我们会安全地删除或将其匿名化。您可随时请求删除您的数据,但须遵守法律与运营方面的要求(参见第 13 节:您的权利与选择)。

六、Cookie 与追踪技术

11. Cookie 及类似技术的使用

我们使用 Cookie、网络信标、像素及类似追踪技术来收集使用数据、改进功能并提供个性化体验。

我们使用的 Cookie 类型

• 必要 Cookie: 本服务正常运行所必需(例如认证、安全)
• 性能 Cookie: 收集您如何使用本服务的信息(例如访问页面、遇到的错误)
• 功能 Cookie: 记住您的偏好与设置
• 分析 Cookie: 帮助我们了解使用模式并改进本服务
• 广告 Cookie: 投放个性化广告并衡量营销活动效果

管理 Cookie

您可通过浏览器设置控制 Cookie。大多数浏览器允许您屏蔽或删除 Cookie。请注意,禁用某些 Cookie 可能会影响本服务的功能。

对于移动 App 追踪,您可调整设备设置以限制广告追踪或重置您的广告 ID:

• iOS: Settings > Privacy > Tracking / Advertising
• Android: Settings > Google > Ads

第三方分析

我们使用第三方分析服务(例如 Google Analytics、Firebase)来收集使用数据。这些服务可能会使用 Cookie 及类似技术代表我们收集信息。您可以通过安装 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 来选择退出 Google Analytics。

七、您的权利与选择

12. 通讯偏好

您可以掌控您收到的来自 GLAP 的通讯:

• 营销邮件: 您可通过点击任何营销邮件中的 "unsubscribe" 链接,或通过 WeListen@GrownLikeAPro.com 联系我们来选择退出
• 推送通知: 您可通过设备设置或 App 内偏好关闭推送通知
• 事务性邮件: 在使用本服务期间,您无法选择退出必要的服务类邮件(例如账户确认、账单通知)

13. 您的权利与选择

根据您所在的地点,您可能对自己的个人信息享有一定权利:

访问与可携带性

您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息,并以结构化、常用格式获取您的数据副本(数据可携带性)。

更正与更新

您可随时通过 App 设置或联系我们来更新或更正您的账户信息。

删除

您有权请求删除您的个人信息,但须遵守某些例外情形(例如法律义务、防欺诈、合法商业利益)。如需请求删除,请通过 WeListen@GrownLikeAPro.com 联系我们。

反对与限制

您可对某些类型的处理(例如营销、画像)提出反对,或在某些情形下要求我们限制对您数据的处理。

撤回同意

如果我们基于您的同意处理您的数据,您有权随时撤回该同意。此撤回不影响撤回之前处理的合法性。

提出投诉

如果您认为我们侵犯了您的隐私权,您有权向您所在司法辖区的数据保护机关提出投诉。

八、特别隐私事项

14. 儿童隐私

GLAP 不面向 13 岁以下儿童(或您所在司法辖区适用的数字同意年龄之下的儿童)使用。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果我们得知在未经父母同意的情况下收集了儿童的信息,我们将及时删除该信息。

如果您认为我们收集了儿童的信息,请立即通过 WeListen@GrownLikeAPro.com 联系我们。

15. 国际数据传输

GLAP 位于美国,您的信息可能会被传输至美国或我们服务提供商运营的其他国家进行存储和处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。

如果您位于 EEA、英国或其他对数据传输设有限制的司法辖区,我们会通过以下方式采取措施,确保您的数据获得充分保护:

• 欧盟委员会批准的标准合同条款(SCCs)
• 承认某些国家提供充分保护的充分性决定
• 其他在法律上获得认可的传输机制

16. 加州隐私权利(CCPA)

如果您是加州居民,根据《加州消费者隐私法》(CCPA),您享有额外的权利:

• 知情权: 您可请求披露我们已收集的关于您的个人信息的类别和具体内容
• 删除权: 您可请求删除您的个人信息,但须遵守某些例外情形
• 选择退出权: 您有权选择退出个人信息的 "出售"(请注意:我们不出售个人信息)
• 不受歧视权: 您有权不因行使 CCPA 权利而受到差别对待

如需行使您的 CCPA 权利,请通过 WeListen@GrownLikeAPro.com 联系我们。您可指定授权代理人代您提出请求。

17. Do Not Track 信号

部分浏览器支持 "Do Not Track"(DNT)信号。由于业界对如何解释和响应此类信号尚无统一标准,GLAP 目前不响应 DNT 信号。我们将持续关注这一领域的发展。

九、变更与更新

18. 本《隐私政策》的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》,以反映我们做法、法律要求或服务内容的变化。我们将通过以下方式就重大变更向您发出通知:

• 更新本页顶部的 "最近更新" 日期
• 向与您账户关联的邮箱地址发送邮件通知
• 在 App 内显示通知或横幅

在变更生效后,您继续使用本服务即表示您接受更新后的《隐私政策》。如果您不同意变更内容,应停止使用本服务并取消您的账户。

19. 审阅与更新

我们建议您定期审阅本《隐私政策》,以了解我们如何保护您的信息。最新版本将始终在本网址及 App 内提供。

十、联系方式